Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen
Abschnitt 1 - Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden die Waren getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Kristina Kies
Friedrichstr. 9
90408 Nürnberg
mittels einer eindeutigen Erklärung (mit Post oder via E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Muster-Widerrufsformular finden Sie (hier).
Abschnitt 2- Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns an der oben genannten Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Abschnitt 3 – Rückgabebedingungen
3.1 Zustand der zurückgesandten Ware
Bitte senden Sie die Waren möglichst in ihrem ursprünglichen Zustand, ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung an uns zurück. Für Produkte, die Beschädigungen oder Gebrauchsspuren aufweisen oder Beeinträchtigungen der Eigenschaften und Funktionsweise der Waren aufweisen, behalten wir uns das Recht vor die Rücksendung abzulehnen oder den Schaden in Rechnung zu stellen.
Aufgrund unserer Hygienevorschriften akzeptieren wir keine zurückgesendeten Produkte, die geöffnet wurden und keinen berechtigten Grund für die Rücksendung haben.
3.2 Umgang und Benutzung
Sie dürfen die Ware lediglich so prüfen, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft möglich wäre. Eine darüberhinausgehende Nutzung gilt als Wertminderung. Sollte die Ware durch eine nicht notwendige Benutzung in einem schlechteren Zustand zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, den entstandenen Wertverlust von der Rückerstattung abzuziehen.
3.3 Rückversand und Verpackung
Für die Rücksendung nutzen Sie bitte eine geeignete Verpackung, die einen sicheren Transport der Ware gewährleistet. Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg der Rücksendung auf, bis die Bearbeitung vollständig abgeschlossen ist.
3.4 Bearbeitungszeit der Retoure
Nach Eingang Ihrer Rücksendung prüfen wir die Ware innerhalb von 3–7 Werktagen. Anschließend erfolgt die Rückerstattung gemäß Abschnitt 2 der Widerrufsbelehrung. Bitte beachten Sie, dass sich die Gutschrift je nach Zahlungsmittel verzögern kann, da Banken oder Zahlungsdienstleister zusätzlich eigene Bearbeitungszeiten haben.